蕭山第一人民醫(yī)院始終堅持“一切為了病人”的服務宗旨，以“探索顧客愿望、滿足顧客期望”為目標，不斷轉變觀念，改進服務，積極推出便民舉措，改進服務流程，進一步方便群眾就診。設備、藥品、后勤物資推行“陽光作業(yè)”，藥品統(tǒng)一參加集中招投標，實行院務公開，樹立了良好的社會形象。